cwsmer Ewropeaidd
Mae un o'n cwsmeriaid yn perthyn i'r diwydiant offer arbennig ac maent hefyd yn arwain mentrau yn y diwydiant hwn. Yn 2020, oherwydd yr epidemig, aeth cyflenwr craidd Ewropeaidd gwreiddiol y cwsmer yn fethdalwr, a arweiniodd at dorri ar draws cyflenwad un o gydrannau craidd y cwsmer.
Ar ôl dechrau'r cyswllt â'r cwsmer, fe wnaethom drefnu archwiliad fideo ar-lein o'n ffatri yn gyntaf. Fe wnaethom drefnu technegwyr cryf o brosesau amrywiol ar y safle i ddiwallu anghenion cwsmeriaid, a gweithio allan yr atebion technegol cyntaf ynghyd â chwsmeriaid. Nid oedd gweithredu'r cynllun cyntaf yn llyfn, roedd maint y cynnyrch yn rhy fawr, roedd y gofynion manwl yn uchel, roedd y deunydd yn hawdd ei ddadffurfio, ac roedd yn anodd bodloni'r gofynion targed. Fe wnaethom addasu'r cynllun yn gyflym, dylunio offer arbennig ac offer arbennig ar gyfer y cynnyrch targed, ac egluro ymhellach ofynion y cynnyrch a'r dulliau gosod gyda'r cwsmer trwy gynadleddau fideo. Ar ôl i'r offer arbennig a'r offer arbennig fod yn eu lle, fe wnaethom fonitro prosesau manwl a chysylltu â'r cwsmer mewn amser real ar y broses gynhyrchu. Yn olaf, gydag ymdrechion ar y cyd y ddau barti, gwnaethom gyflwyno'r nwyddau gyda thrachywiredd yn fwy na gofynion y cwsmer.
Nawr ni yw'r unig gyflenwr byd-eang o'r cynnyrch hwn, ac yn y broses ddilynol, rydym wedi chwarae'n llawn â'n manteision o ran technoleg a maint, gan gyrchu cynhyrchion newydd yn gyson, a darparu cynhyrchion sefydlog ac o ansawdd uchel i gwsmeriaid.